El coach es la persona que conduce a alguien de un lugar a otro, especialmente en el ámbito deportivo conduce a un atleta o a un equipo a desarrollar su potencial hacia su máximo rendimiento.

En el ámbito organizacional y también personal, acompaña al coachee (persona que solicita el servicio del coach) a maximizar su potencial personal y profesional.

El coaching es un proceso para superar limitaciones y facilita en las personas cambios que les permiten ser observadores diferentes de su realidad personal y laboral, con nuevas posibilidades de acción.